“導(dǎo)語”
他是技術(shù)理工生,從學(xué)校的學(xué)術(shù)研究到初入社會的實戰(zhàn)學(xué)習(xí),他都認真對待;他是“管理達人”,五年的外企職業(yè)生涯,他從技術(shù)人員成功轉(zhuǎn)型;他是好丈夫,和愛人分擔(dān)創(chuàng)業(yè)道路上遇到的險阻;更是好父親,為女兒撐起一片天,用愛陪伴女兒成長。
導(dǎo)語
Lead
他是技術(shù)理工生,從學(xué)校的學(xué)術(shù)研究到初入社會的實戰(zhàn)學(xué)習(xí),他都認真對待;他是“管理達人”,五年的外企職業(yè)生涯,他從技術(shù)人員成功轉(zhuǎn)型;他是好丈夫,和愛人分擔(dān)創(chuàng)業(yè)道路上遇到的險阻;更是好父親,為女兒撐起一片天,用愛陪伴女兒成長。從2012年最初加入蒙太奇一直以細致、嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、張弛有度的管理模式被業(yè)內(nèi)稱頌。2017年更是榮獲蒙太奇“卓越經(jīng)銷商”稱號,他就是蒙太奇“技術(shù)男神”馮國慶。
技術(shù)少年
Early growth
兒時的馮國慶像許多同齡的少年一樣,喜歡擺弄家里的各種機械,拆卸、組裝、創(chuàng)新再加工,樣樣精通,極強的觀察力和動手能力使他從小夢想著將來可以從事相關(guān)職業(yè)。因這份執(zhí)著的喜歡,2003年他順利考入江蘇一所工科類大學(xué),研讀機械設(shè)計專業(yè)。那時他每天課堂上認真記筆記,課下在圖書館查閱資料復(fù)習(xí),實踐課程上編寫工藝、機械加工、數(shù)據(jù)錄入等他都能快速掌握并熟練操作。四年的努力終有回報,在畢業(yè)時他獲得老師推薦,進入了昆山當(dāng)?shù)匾患掖笮凸こ虣C械公司,開啟了真正意義上“技術(shù)少年”的路程。
職場新人
Transmutation
面對這得來不易的機會,初入職場的馮國慶不敢有一絲懈怠。那時他跟著專業(yè)技師搞研發(fā)、制圖、焊接,同事休息的時候,他在思考如何行之有效地優(yōu)化車間工藝,朋友娛樂的時候,他還在研究讓技工們更加團結(jié)協(xié)作的方式。扎實的技術(shù),細心、認真的工作態(tài)度,讓馮國慶在新人中脫穎而出,獲得了許多晉升機會,而隨著“實地訓(xùn)練”的不斷深入,他的眼界也不再局限于技術(shù)員,開始學(xué)習(xí)上司的為人處世和管理風(fēng)格,參加人際交往培訓(xùn)課程,兼職采購,了解渠道管理等等。
技術(shù)和管理的潛心“修煉”,他的職位穩(wěn)步攀升,五年便做到了科長。由于當(dāng)時機械市場的大環(huán)境不容樂觀,他任職崗位也無多大上升空間,便辭職準(zhǔn)備去更寬廣的平臺施展抱負。
企業(yè)內(nèi)管理達人
Business manager
馮國慶將新目標(biāo)選在了注重企業(yè)管理的德資企業(yè),因豐富的經(jīng)驗,入職很順利,不過就職后,他卻發(fā)現(xiàn)這家德資企業(yè)的管理模式與國內(nèi)企業(yè)大相徑庭。
招聘時的“合適”理論,嚴(yán)苛的員工管理規(guī)范,繁復(fù)的報批制度等等,都讓他有些無所適從,但他也明白完備的公司制度能迅速提升自己的技術(shù)和管理能力,于是決心摒除雜念,從零開始。
從科長到技術(shù)員,心里難免會有落差,但他相信公司的眼光,合適的人做適合的崗位,于是很快將精力投入到技術(shù)開發(fā)中,專業(yè)技能上扎實的功底慢慢地凸顯,機械編寫工藝也愈加純熟,一份份亮眼的成績單擺在面前,得到了去德國學(xué)習(xí)管理的機會。
在德國的三個月時間,從供應(yīng)商、部門人員管理到成本分析及績效管理等,他進行了系統(tǒng)地學(xué)習(xí),回國后運用學(xué)到的管理知識,新工作在平穩(wěn)中順利進行。
創(chuàng)業(yè)之路,愛的啟程
The journey of love
小插曲出現(xiàn)在馮國慶進入外企的第二年,2012年,愛人因親戚店面轉(zhuǎn)讓,創(chuàng)業(yè)的心開始蠢蠢欲動,這一舉動卻讓他犯了難。一是自己的事業(yè)剛剛步入正軌,現(xiàn)在放棄難免有些可惜;二是創(chuàng)業(yè)本就有風(fēng)險,如果二人同時去經(jīng)營店面,收入上沒保障。
為了生活穩(wěn)定,他和妻子商議,她白天進行店面的管理,他繼續(xù)在企業(yè)上班,晚上不加班或者周末休息的時候,可以來店里,運用大企業(yè)的管理模式為創(chuàng)業(yè)之路出謀劃策,這也表示他們需要付出雙倍的時間和精力。不過他們互相支持,沒有任何抱怨,以愛出發(fā)的這條創(chuàng)業(yè)之路由此開始。
結(jié)緣蒙太奇
Bonding Montage
店面基礎(chǔ)裝修完畢后,兩人迅速投入到尋找產(chǎn)品和品牌的行動中,大企業(yè)多年的歷練,讓馮總對市場的把控具有前瞻性。當(dāng)時昆山日益繁榮的壁材市場成了首選,于是他們開始做市場調(diào)研。從網(wǎng)絡(luò)到市場,健康、環(huán)保的硅藻泥進入視野,而一次在朋友家真切感受到硅藻泥壁材的性能后,徹底被它吸引。
談到從萬千品牌中最終選擇蒙太奇,馮總說很欣賞趙總多年來一直堅持“做生意也是做一份責(zé)任”的初心,而品牌完善的網(wǎng)絡(luò)宣傳系統(tǒng),將硅藻泥和藝術(shù)涂料相結(jié)合的產(chǎn)品模式最終讓馮國慶夫妻倆和蒙太奇促成合作,一起為顧客創(chuàng)造宜家宜居的生存環(huán)境而努力。
選擇合適的人
suitable person
產(chǎn)品、品牌一切就緒后,馮總便和愛人著手進行招聘的工作,因平時他還要去企業(yè)上班,于是便做起了愛人身后的“軍師”。他說“老板必須要有精準(zhǔn)的眼光,招聘合適的人在合適的崗位上”,建立員工的信心和彼此之間的信任感,使他們充分感受到自己的才華在這里能夠得到施展。
面試時,關(guān)注銷售人員的語言表達能力及是否懂得換位思考,考察行政人員的細心和做事的邏輯性;在工作中,要時刻注意每個員工的優(yōu)點、缺點,揚長避短,做到人才效益的優(yōu)化;在人員結(jié)構(gòu)配置上,樹立標(biāo)桿型人才作為員工超越的目標(biāo),獎罰分明,激發(fā)他們的積極性,使團隊更有活力。
馮總的“人才經(jīng)營”理論就這樣慢慢地貫徹到店面中,這些公平合理的機制,為昆山蒙太奇的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
專注蒙太奇
Focus montage
昆山蒙太奇自成立起,一直是馮總進行店面規(guī)劃,愛人進行渠道銷售,不過隨著店面的擴大,人員的增多,壓在妻子身上的擔(dān)子越來越重,再加上孩子需要更多陪伴,于是他便決定減輕愛人肩上的擔(dān)子,專注經(jīng)營蒙太奇。
2016年馮國慶辭去外企工作,采用嚴(yán)謹?shù)摹耙粭l龍”式的店面管理模式,外企的五年時間,他深知企業(yè)長久發(fā)展的秘訣,絕不僅僅是產(chǎn)品的對決,而是服務(wù)理念的較量。
主管售后和施工的馮總,在管理上將店面人員組成一個整體,從前期簽單做方案時銷售人員在訂單溝通上的嚴(yán)謹,到施工驗收時工人對每處工藝的細致檢查,工人、設(shè)計師、技師、銷售等人員的配合,軟件的合理使用,對店面導(dǎo)購進行績效管理的公司模式,在一定程度上減少了后期的售后問題,降低了人員成本,提高了效率。
熱情的銷售人員、專業(yè)的施工團隊、負責(zé)任的售后部門,大家各司其職,認真踐行著服務(wù)至上的理念,昆山蒙太奇實現(xiàn)了效益和口碑的雙贏。
誠信經(jīng)營,價值奉獻
Business integrity
平凡的事堅持做是馮總一直以來堅持的觀點,也是初心不變的最好闡釋。
宣傳產(chǎn)品時,實事求是,不搞虛假營銷,將產(chǎn)品的性能耐心講解給客戶聽;工人師傅在做工程施工時,傾聽客戶需求,保持有效溝通,盡最大努力達到客戶的要求。
記得有一次由于先前工作人員的小失誤,導(dǎo)致訂單金額出現(xiàn)變動,馮總知曉后,還是決定按照原來的價格給客戶折扣。正如人無信則不立,企業(yè)也是,而蒙太奇“善”文化中倡導(dǎo)的誠信理念,也是馮總在昆山蒙太奇經(jīng)營中中一直以來所踐行的準(zhǔn)則。
人文關(guān)懷的幸福感
Human care
和蒙太奇始終堅持“愛人、愛家、愛生活”的善愛理念相同,馮總除了給予優(yōu)秀員工充盈的物質(zhì)需求外,還力求從工作到生活細節(jié)上讓員工有歸屬感和幸福感,即他曾多次提到的人文關(guān)懷。
從店面布置便能看到馮總的用心,簡潔明亮如家般的裝修風(fēng)格,讓來到店里的員工和顧客有一種賓至如歸的感覺?!暗昀锶绻袉T工生病或者遇到突發(fā)狀況,馮總不論多忙都會把他們送到目的地”銷售員丹丹說道。
盡管這些日常小事微不足道,但正是在這樣直觀真切的行動中日積月累下,使得昆山蒙太奇團隊成員擁有強大的凝聚力,而這支日益龐大的隊伍,在競爭激烈的市場中發(fā)揮團隊優(yōu)勢,昆山蒙太奇在業(yè)內(nèi)已經(jīng)漸漸處于領(lǐng)先地位,家裝作品受到許多消費者的喜愛。全國蒙太奇經(jīng)銷商中,昆山蒙太奇也是佼佼者,2015、2016年榮獲“優(yōu)秀經(jīng)銷商”,2017年在新形勢下,更是攻克多個難關(guān),用辛勞和汗水不斷刷新著業(yè)績新高,一舉斬獲“卓越經(jīng)銷商”,馮總一直秉承的人文關(guān)懷,在給予員工的同時,也將這份溫暖傳遞到了消費者的心中。
未來攜手前行
Future together
從兒時的技師夢想,到初入社會的“技術(shù)少年”,他用努力和耐心踏實前行;從技術(shù)人員到“管理達人”,他嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度令人折服;從2012年初識蒙太奇,涉足該領(lǐng)域的專業(yè)知識,到2016年從幕后到臺前,以嚴(yán)謹細膩的管理風(fēng)格在業(yè)界獨樹一幟;從市場到施工,他在摸索中前行,在人文理念的促進中感恩一路上的同行者。
如今他獨到的“合適人才”管理模式被許多業(yè)內(nèi)人士認可,在大大小小的競爭PK賽中都取得了不俗的表現(xiàn),昆山蒙太奇在當(dāng)?shù)氐挠绊懥σ苍谥饾u擴大。
談到創(chuàng)業(yè)初心,馮總說:“不想讓妻子太辛苦”,簡單質(zhì)樸的回答中有著濃濃的愛家情懷,而這恰恰也是蒙太奇品牌的核心理念。六年的時光中,他們攜手蒙太奇在善愛光輝下取得了許多輝煌成就,未來還要繼續(xù)前行。
十年的職場路,他有責(zé)任有擔(dān)當(dāng),他以身作則、以己為范;他褪去青澀、愈加成熟。未來相信在馮總張弛有度的管理模式帶領(lǐng)下,昆山蒙太奇必將再創(chuàng)佳績。