作者:蒙太奇硅藻泥時間:2017-09-06 00:00瀏覽量:(1286)
回顧一下這一年的經(jīng)營中,硅藻泥實體店是否對市場難做有深刻的體會?還是摸索出了發(fā)展新途徑而開辟了新市場?有何經(jīng)驗可供思考和積累?想必,年終總結(jié)會上,硅藻泥經(jīng)銷商們應該會有自己的報告。
關(guān)注用戶需求是根本
其實,尋找低價貨源、控制店面成本的傳統(tǒng)經(jīng)營模式已經(jīng)顯示出了落后性,就從電商平臺而言,在渠道下沉、需求分析、產(chǎn)品定制等方面做了規(guī)律探尋和多方位布局,他們擅長于把握市場需求、增加用戶粘性,以保持盈利的持續(xù)增長。
市場在變,經(jīng)營理念和經(jīng)營模式也需要隨之調(diào)整,獨一不變的是將關(guān)注用戶需求作為根本,這也就是為什么大家都喜歡賣暢銷品,也就是消費者購買頻率*多的產(chǎn)品,因為這些產(chǎn)品切中了用戶的核心需求。如今的消費市場,捕捉用戶需求并非難事,之所以實體銷售陷入了困局,主要原因還要歸結(jié)于經(jīng)營意識相對傳統(tǒng),未能跟上市場的變化。
隨著人們消費水平的不斷提高,消費渠道和消費理念也在與時俱進,經(jīng)銷商不能只停留于賣產(chǎn)品的階段,了解客戶性質(zhì)、挖掘潛在需求也應成為實體店經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)。比如,進店的客戶主要是哪些年齡段、有哪些共同喜好,通過哪些途徑了解品牌、產(chǎn)品信息,以及*為關(guān)注產(chǎn)品的哪些功能等都是值得深入分析、研究的。其中,還有不可忽視的是店面人員素質(zhì)管理,營造和諧文明的店面氛圍也是影響交易的因素之一。
硅藻泥實體店經(jīng)營需要善于體現(xiàn)自己的核心優(yōu)勢
如果,還在糾結(jié)電商低價策略所產(chǎn)生的影響,硅藻泥實體店經(jīng)營則需要善于體現(xiàn)自己的核心優(yōu)勢。對于進店與電商價格對比的客戶,不能只覺得受到傷害,一方面,既然進店了說明有足夠的購買意愿,要發(fā)揮硅藻泥實體店的貨真價實的優(yōu)勢推動交易;另一方面,實體店的體驗和售后都是電商不可取代的,比價只是客戶對價格決策的一種方式,不管是店員與客戶,還是產(chǎn)品與客戶的交流都能增加用戶粘度,實現(xiàn)消費。所以,如何將主動進店客戶抓牢以及如何挖掘潛在客戶都是硅藻泥經(jīng)銷商應對市場的必修課堂。
硅藻泥經(jīng)銷商們想要獲得成功,關(guān)鍵在于有沒有把握市場趨勢,及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,發(fā)揮核心優(yōu)勢。
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