作者:蒙太奇硅藻泥時間:2017-10-20 00:00瀏覽量:(1306)
當(dāng)今社會是一個講團(tuán)隊合作的社會,任何事情想要做大做好,都需要一個配合默契且給力的團(tuán)隊。對于硅藻泥加盟商而言,雖然店面面積有限,但若想要有一個理想的硅藻泥銷售業(yè)績,也是需要有一個團(tuán)隊的。
一、優(yōu)秀的導(dǎo)購
導(dǎo)購的營銷能力對于硅藻泥的銷售業(yè)績有著直接的關(guān)系。一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不僅具備專業(yè)的產(chǎn)品知識及營銷技巧,還具備察言觀色、識人、傾聽、良好的語言表達(dá)等能力。因此,想要提升硅藻泥的銷售業(yè)績,配備一名或多名優(yōu)秀的導(dǎo)購是非常有必要的。
二、駐店設(shè)計師
駐店設(shè)計師能專業(yè)并且迅速地用工具模擬出裝修效果。在快節(jié)奏的時代,人們都迫切地希望能提前知道裝修效果,而相關(guān)軟件的出現(xiàn),能基本實現(xiàn)人們的這個愿望。駐店設(shè)計師除了給以客戶合理的裝修建議外,還可通過軟件讓客戶比較直觀地體驗到大概的裝修效果,并且對客戶不滿意的地方進(jìn)行及時的修改,制定出*終的裝修方案。提前知道裝修效果,能讓客戶心里更有底,這樣也就更容易促進(jìn)交易的成功,提升硅藻泥的銷售業(yè)績。
三、固定的施工師傅
固定地施工師傅能更及時且專業(yè)地為有需求的客戶提供服務(wù)。現(xiàn)在有許多的硅藻泥施工師傅都是以兼職的形式存在,哪里有裝修需求,則通過相關(guān)的通迅工具來指派任務(wù)。然后,各品牌硅藻泥的配方都是有所差異的,其施工方式也會存在著細(xì)微的差異,這直接影響著裝修效果的實際體現(xiàn)。兼職形式的硅藻泥施工師傅知道硅藻泥基本的施工方式 ,但對于各品牌硅藻泥施工的細(xì)微差異并不是非常了解,所以可能會導(dǎo)致硅藻泥實際的裝修效果出現(xiàn)偏差,引起業(yè)主不滿,從而影響以后的硅藻泥銷售。而且,當(dāng)客戶的裝修需求比較著急時,又恰逢找不到合適的硅藻泥施工師傅,導(dǎo)致工期拖延,也很有可能使得簽好的訂單被撤消的情況。因此,為硅藻泥加盟店配備固定的硅藻泥施工師傅并非無稽之談。
四、靈活的售后客服
售后主要是處理訂單簽約后,業(yè)主與硅藻泥加盟店之間的一些爭議或糾紛的。相信有許多的硅藻泥加盟店,其售后都是由導(dǎo)購或者老板充當(dāng)?shù)?。售后與導(dǎo)購不同的是,售后要具備非常強(qiáng)的公關(guān)能力,能及時撫平客戶的不滿情緒,并且能在盡量短的時間內(nèi)給出客戶一個比較滿意且不損害自己利益的解決方案。若是導(dǎo)購或老板自己具備這樣的能力,則可行,若不具備這樣的能力,那么一個靈活的專業(yè)售后客服還是需要配備的。另外,當(dāng)?shù)陜?nèi)客戶比較多的時候,又恰逢有客戶來維權(quán),那么,導(dǎo)購就有可能忙不過來,這時售后客服的重要性就顯而易見了。
五、有能力的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人
每一個團(tuán)隊都需要一個有能力的領(lǐng)導(dǎo)人。領(lǐng)導(dǎo)人的角色就好比戰(zhàn)爭中的統(tǒng)帥,這樣的可能并不需要事事親力親為,但卻必需擁有掌控大局、合理分配工作任務(wù)、知人善用、處理疑難事情等能力。領(lǐng)導(dǎo)人是硅藻泥銷售團(tuán)隊的主心骨,優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)對于整個硅藻泥的銷售有著很大的影響。若硅藻泥代理商有這樣的能力,則可自己充當(dāng),若這方面能力欠佳,則可考慮外聘。
提供硅藻泥的銷售業(yè)績,小編并不建議長期以夫妻店的形式經(jīng)營??赡芤婚_始由于資金及客源方面的原因,會以夫妻店的形式經(jīng)營一段時間,但若從長遠(yuǎn)的角度出發(fā),硅藻泥加盟店還是應(yīng)該往團(tuán)隊的方向發(fā)展,把硅藻泥做大做好。
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